yoummday.com

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Die yoummday GmbH ist ein "Start-Up", welches rasant den Contact-Center Markt erobert. Die Idee des 11880-Gründers Klaus Harisch, die Technologie eines Call- bzw. Contact-Centers in das offene Web zu verlagern um somit einen Mehrwert für Kunden und Contact-Agenten gleichermaßen zu schaffen, ist perfekt aufgegangen. Zusammen mit Telefonie- und Backend-Entwicklern hat azurgruen eine browserbasierte Web-App entwickelt, die es freiberuflichen Contact-Agenten ermöglicht, Ihre Kunden von zu Hause oder einem beliebigen Ort aus zu betreuen. Kunden genießen dabei unvergleichlich niedirige Preise, gleichzeitig verdienen Agenten wesentlich besser. Der Overhead der gesamten Infrastruktur eines klassischen Contact-Centers fällt zu Gunsten aller Beteiligten weg.Die enorem Skalierbarkeit und Verfügbarkeit des Dienstes ist von klassischen Contact-Center unerreicht. Die yoummday GmbH ist somit der weltweit erste Anbieter eines reinen virtuellen Contact-Centers.

Herausforderungen

Features

Technologien